Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

• A través de nuestra Tienda Online:

Podés hacer tus pedidos las 24 hs y recibirlo en cualquier punto del país.

• Personalmente en nuestros locales en Mar del Plata:

Te esperamos en nuestros locales: Guemes 3054 Todos los dias de 10 a 21 hs y en Rawson 1530 Todos los días de 10 a 19hs. Abonando en EFECTIVO, tenes 20% OFF en toda tu compra.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Aceptamos tarjetas de Crédito, Débito, transferencia bancaria (15 % OFF) o efectivo. 

¿Que tarjetas tienen cuotas sin interés?
Todas las tarjetas de crédito bancarizadas cuentan con 3 cuotas sin interés (Programa CUOTA SIMPLE)
Sumamos 6 cuotas sin interés en compras superiores a $180.000.

Pago via Transferencia Bancaria - ¿Cómo finalizo mi compra? 

Una vez realizado el pago, por favor enviar el comprobante a [email protected] Tus productos quedan reservados por un plazo máximo de 72hs para recibir el comprobante.
Recordá que la confirmación de la transferencia puede demorar 24hs hábiles y que la compra debe ser abonada por éste medio para que podamos entregarla. Es importante entender que ningún despacho se realizará hasta que el pago esté confirmado.

Podes abonar vía depósito o transferencia bancaria a la cuenta:
Razón social: INDUSTRIA Y FEDERACIONES SA
Destinatario: GRUPO ATI SEGURIDAD SRL
Cuit: 30715645226
CVU: 0000156002908641470960
Alias: INTERES.EPICO.PETALO

¿Cómo hago para abonar con MOBBEX y aprovechar las promos bancarias?

Abonando con MOBBEX vas a poder aprovechar las promos bancarias que ofrecen el Banco Provincia los días viernes y sábados, Banco Galicia todos los viernes. Naranja X todos los días y BBVA todos los jueves.

¿Cómo puedo saber que talle comprar?

Cada producto de nuestra Tienda Online tiene su respectiva tabla de talles, donde se indican las medidas del producto. 
También contamos con la integración de una herramienta de medición llamada SIZEME. La encontrarás en la descripción de producto, debajo de la opción de envío con el boton : "Conocer mi talla".
Ingresa tus datos de altura y peso para conocer el talle recomendado por nosotros de manera mucho más rápida y fácil. 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será calculado en base al total de la compra, la opción de envío elegida (entrega a domicilio o a sucursal), y al código postal seleccionado. El monto podrá visualizarse antes del final de la compra (Checkout).

¿Con que empresas de logistica realizamos los cambios?

¿Se puede elegir otro medio de envío?

Solo hacemos envíos con Correo Argentino y OCA, a domicilio y sucursal de ambas.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir entre envío a domicilio, o envío a la sucursal de OCA o Correo Argentino de tu ciudad.

¿Quién puede recibir el pedido?

Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que se encuentre en el domicilio. Si pediste a OCA deberá retirarlo el titular del envío (con DNI) o emitir una autorización para que retire un tercero (con fotocopia DNI, mayor a 18 años, nota manuscrita y número de envío.

¿Qué pasa si cuando entregan el pedido no estoy en el domicilio?

Para los envíos a domicilio, OCA visitará tu domicilio dos veces, sin previo aviso/pactación de lunes a sábados de 9 a 18hs. Si en el primer intento no estás, al día siguiente hábil o al otro, vuelen a pasar. En caso que nuevamente no te encuentren, tu pedido estará en la sucursal más cercana durante 5 días, luego volverá con a nosotros y habrá que realizar otro envío.

¿Qué pasa si puse mal la dirección?

En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido comunicate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea despachado.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

En ocasiones de eventos especiales o durante fechas de alta demanda, los pedidos pueden sufrir demoras mayores debido a cuestiones logísticas por los servicios del correo.

¿Cuánto tarda en llegar el envío premium?

El envío premium llega en 24-48 hs y está disponible para CABA y Gran Buenos Aires. Y lo podes tener a solo $15.000

¿Dónde puedo hacer el seguimiento de mi envío?

Una vez despachado el/los producto/s, en el caso de OCA recibirás un correo electrónico informándote el código de seguimiento y la URL donde podrás colocarlo para realizar el control del estado del envío.

¿Cuál es la política de devolución/cambios?

Si no estás conforme con nuestro producto, tuviste un problema con el talle o color, tranquilo/a! Podés realizar el cambio de alguna de las siguientes formas mencionadas en: https://www.wayfarerarg.com/politica-de-cambios/

¿Hay más dudas sin responder?

Si te quedo alguna duda, podes contactar a nuestro equipo de postventa directamente por Whatsapp  http://wa.me/542236681813